Importancia de la Segmentación de Mercado

MERCADOS OBJETIVOS Y SEGMENTACIÓN MERCADO

Los mercados objetivos y la segmentación del mercado están estrechamente vinculados.

La segmentación del mercado es el proceso de clasificación de los clientes con necesidades y deseos similares dentro de todo un mercado. Una vez que la  clasificación ha tenido lugar, una empresa puede tratar de determinar un mercado objetivo adecuado. Esto permitirá a la organización dirigir los recursos financieros y el esfuerzo de marketing más efectivamente para evitar el desperdicio.

Con el marketing en redes sociales y en la red mundial, el crecimiento de la generación de consumidores es inevitable a medida que las organizaciones intentan establecer relaciones virtuales con sus partes interesadas. Los intentos de establecer estas relaciones han llevado a la creación de una serie de programas de lealtad o de relación con el cliente que ofrecen ofertas o privilegios especiales, pero también han dado lugar a un aumento del spamming.

• 

• 

ACTIVIDAD: Estrategia de Segmentación

• Formar grupos de trabajo de 4 integrantes
• Simulen que están iniciando una nueva actividad empresarial, la cual consiste en una importante empresa farmacéutica que quiere incursionar en el campo de la limpieza facial, específicamente en cremas anti acné. Desarrollen lo siguiente:
• Propongan tres opciones de segmentación de mercado de consumidores de cremas anti acné
• Seleccionar la opción más atractiva y sustenten por qué.
• Decidan la estrategia de atención al mercado que deberá tener la empresa y sustenten por qué.
• Especificar él o los mercados objetivos.
• Presentar el trabajo en dipositivas para exponer en la clase.

Marketing

El Marketing es arte y ciwncia a la vez. como arte exige creatividad y percepción . Como ciencia, exige planeación. análisis, y disciplina. Las necesidades de marketing en las empresas pequeñas son únicas y difieren considerablemente del marketing corporativo.

En las grandes coorporaciones es posible que exista un departamento dedicado a desallorar y ejecutar planes de marketing integrales invirtiendo gran cantidad de recursos dinero, tiempo y personal. Por lo geral las pequeñas empresa no tienen ese grado de sofisticación.

Mercadeo comercial

Si ajustamos nuestra definición de marketing al inicio de este Unidad, podemos identificar una definición de marketing comercial:

El mercadeo es el proceso para que una organización ayude a identificar y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores de manera rentable.

Algunas definiciones de marketing comercial incluyen referencias únicamente a las actividades de comercialización en el sector privado y no al Sector público o gubernamental. El uso creciente de asociaciones público-privadas puede exigir en algunos países una revisión de la definición de mercadeo comercial.

El marketing comercial se justifica sobre esta base: si una empresa toma un riesgo, crear un nuevo producto y tratar de usar el marketing para ayudar al producto a ser sostenible, la ganancia debe ser la recompensa de la actividad comercial.

Mercadeo social

El surgimiento de un entorno externo más ético y socialmente responsable ha dado lugar a una nueva generación de marketing social. Tanto el sector privado como el público lo han aceptado. La atención se centra en comunicar la existencia y ensalzar la virtud de bienes de mérito, como la educación y la salud, mientras que, por ejemplo, se crea conciencia y se apunta a reducir el consumo de productos deméritos (como el alcohol, los cigarrillos y la comida chatarra) dado que estos productos puede tener impactos significativos en la comunidad en general. Cualquier generación de ganancias es de importancia secundaria. En marketing social, el mensaje es el objetivo.

Roles de marketing:

• El marketing es un proceso de gestión por lo que requiere que las personas asumar la responsabilidad de la toma de decisiones..

• El marketing implica identificar las necesidades y deseos de los clientes. Esto se puede hacer a través de la investigación de mercado y análisis de los datos.

• El marketing implica anticipar o predecir lo que los clientes pueden querer en el futuro. Por ejemplo, mediante la investigación de nuevos productos han creado mercados de laptops, smartphones, autos híbridos y smart.

Terminos relacionados:

Actividad (debate) :

• Considere la figura en la siguiente página web:http: //elitedaily.com/news/world/illusion-choice-1 0-companies-responsiblevirtually-every-product-market/, ilustra la ilusión de elección.
• Prepara tus argumentos para la discución

Preguntas para la discusión:

• ¿Tenemos realmente opciones ilimitadas dado el pequeño número de grandes empresas que controlan algunas de las más importantes marcas populares del mundo?
• ¿Cuáles son las implicaciones de la ilusión de la figura de elección para un nuevo negocio que está considerando desarrollar un nueva barra de chocolate, cereal de desayuno o refresco?
• ¿Cómo es posible la entrada para un nuevo negocio en estos mercados globales? ¿Y cómo puede ayudar el marketing?

DESCRIPCIÓN DE LAS NECESIDADES:

Antes de empenzar con nuestro emprendimiento debemos formular la idea de negocio o que tipo de servicio queremos ofrecer a la comunidad, para esto el primer paso es determinar la necesidad que la zona geográfica posee y cómo el potencial emprendimiento satisface dicha necesidad.

Las necesidades de una comunidad rural pueden ser diferentes a las de una provincia o una gran ciudad. Tomando en cuenta la pirámide de necesidades de Abraham Maslow, las personas se motivan a consumir o adquirir bienes o servicios en la medida que satisfacen esta escala de necesidades.

Como emprendedores debemos conocer las necesidades de nuestra entorno, partindo de preguntas esenciales:

• ¿Qué le hace falta a este mercado?
• ¿Cuál es la idea central y cuáles son los objetivos del negocio?
• ¿Cuál es la idea central y cuáles son los objetivos del negocio?

Otro aspecto importante tiene que ver con la forma en que son satisfechas estas necesidades actualmente. En este sentido obtendremos respuestas sobre satisfacción total, parcial o que no son satisfechas. Sobre la base de estas respuestas podemos determinar los potenciales emprendimientos que satisfagan dichas necesidades.

Para lograr una investigación exitosa el estudiante emprendedor debe ser muy curioso, y buscar informació en personas cercanas como sus familiares, lideres de opinión, autoridades de la localidad, internet, visitas a otras ciudades. Una herramienta muy utilizada por las empresas es el «estudio de mercado», con la intervención de los instrumentos de recopilación de la información abordadas en los contenidos de 2 do BGU. las mismas que implican menor o mayor costo según la profundidad del estudio. Actualmente podemos realiza encuestas en línea por medio de varias páginas de la web como por ejemplo en surveymonkey…

Una vez recolectada la información, se clasifica en una matriz que ayudará a determinar el potencial emprendimiento:

Actividad 1:

Observa el video, luego determina las fases para realizar un diagnóstico de necesidades comunitarias. adjuntar la actividad al portafolio de trabajos en clase.

Actividad 2:

• Formar grupos de 4 integrantes
• En el grupo de trabajo determinen cinco necesidades puntuales de su zona geográfiica
• Con esa información llenar la matríz de identificación de necesidades indicada